Le BMC

Le Business Model Canvas (BMC) est un outil puissant qui structure la pensée entrepreneuriale en neuf blocs interconnectés. Chacun de ces blocs est une pierre angulaire dans la conception et la planification d'une entreprise prospère. Il se présente généralement sous la forme d'un tableau avec 9 cases, sur une seule page. De nombreux modèles sont disponibles au téléchargement au format Word (Google est votre ami).

Quand votre entreprise n'est pas encore lancée, que vous n'avez pas encore de chiffre d'affaire significatif ni de Pitch Deck, c'est la façon la plus simple et standard de partager votre idée avec un mentor, un business angel, ou un incubateur.

Les 9 briques du BMC

1. Segment de clientèle : Le segment de clientèle définit les groupes d'individus ou d'organisations auxquels votre produit ou service est destiné. Il est crucial de comprendre leurs besoins, préoccupations et comportements. Cela peut impliquer des segments démographiques, comportementaux ou géographiques. Par exemple, une entreprise de technologie peut cibler les jeunes professionnels urbains ayant des intérêts spécifiques pour les nouvelles technologies.

2. Proposition de valeur : La proposition de valeur met en évidence les avantages et les bénéfices uniques que votre produit ou service offre à vos clients. Elle répond à la question : « Pourquoi vos clients devraient-ils choisir votre offre plutôt que celle de vos concurrents ? ». Cette proposition devrait être claire, concise et répondre précisément aux besoins des clients.

3. Canaux de distribution : Les canaux de distribution décrivent les moyens par lesquels vous atteignez et livrez votre proposition de valeur à vos clients. Ces canaux peuvent être physiques (boutiques, points de vente), en ligne (sites web, applications) ou une combinaison des deux. Ils doivent être alignés avec les habitudes d'achat et les préférences des clients ciblés.

4. Relation client : La relation client définit les interactions entre l'entreprise et ses clients tout au long de leur parcours. Cela peut inclure le support client, la personnalisation des services, les programmes de fidélité, et plus encore. Une bonne relation client renforce la confiance et la fidélité.

5. Revenus : Les revenus représentent les différentes sources financières de votre entreprise. Cela peut être la vente de produits, des abonnements, des commissions, des licences, etc. Il est important de diversifier les sources de revenus pour garantir une stabilité financière.

6. Ressources clés : Les ressources clés sont les actifs nécessaires au fonctionnement de l'entreprise. Cela inclut le capital financier, les ressources humaines, les partenariats stratégiques, les brevets, les technologies, etc. Ces ressources doivent être utilisées de manière optimale pour maximiser la valeur ajoutée.

7. Activités clés : Les activités clés sont les tâches essentielles que votre entreprise doit effectuer pour offrir sa proposition de valeur et générer des revenus. Cela peut impliquer la production, la distribution, le marketing, la recherche et développement, etc.

8. Partenariats clés : Les partenariats clés sont les alliances stratégiques avec d'autres entreprises ou organisations. Ces partenariats peuvent être cruciaux pour réduire les coûts, améliorer l'offre ou accéder à de nouveaux marchés.

9. Structure de coûts : La structure de coûts répertorie tous les coûts engagés pour faire fonctionner l'entreprise. Cela peut inclure les coûts fixes (loyers, salaires fixes) et variables (matières premières, marketing), les coûts liés aux partenariats, aux ressources humaines, etc. La maîtrise de ces coûts est essentielle pour assurer la rentabilité de l'entreprise.

Exemples de BMC

Voici, pour vous inspirer, quelques Business Model Canvas d'entreprises connues, proposés par différents sites (l'auteur est indiqué dans chaque image), chacun avec son style particulier :

Uber

Amazon

Mc Donald's

Skype

Zara

Netflix

Tesla